Правовые документы
Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования онлайн-сервиса Astrelia, предоставляемого Администрацией.
01. Общие положения
Используя сервис, включая регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование сервиса.
02. Характер услуг и цифровых товаров
Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая астрологические материалы, аналитические обзоры, подборки, рекомендации и структурированные данные. Пользователь осознаёт, что ценность цифровых товаров и услуг заключается в систематизации, анализе, форме подачи и сопровождении, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов информации.
03. Отказ от гарантий и ответственности
Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»). Администрация не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, достижение каких-либо результатов, бесперебойную и безошибочную работу. Администрация не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, последствия применения Пользователем полученных материалов, действия или бездействие третьих лиц. Все решения принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.
04. Законность использования
Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства. Ответственность за законность использования полностью возлагается на Пользователя.
05. Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя. Нарушение прав может повлечь ограничение доступа без компенсации.
06. Ограничение доступа
Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения, выявления злоупотреблений или требований законодательства. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
07. Платежи и возвраты
Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты. В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг, возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, когда услуга не была оказана по технической вине Сервиса. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки.
08. Конфиденциальность
Администрация может собирать минимально необходимые технические данные для обеспечения работы Сервиса. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
09. Изменение условий
Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия публикуется в Сервисе. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки по адресу support@astrelia.app или через форму обратной связи на странице Контакты.